Services

HazelPartner gère tous les aspects du processus d’implémentation, dont la planification stratégique, la conception, la gestion de projet, les essais et la formation.

Pendant le processus d’implémentation, nous assurons un travail en étroite collaboration avec votre équipe afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.

Ainsi nos clients bénéficient de solutions technologiques personnalisées en fonction des exigences spécifiques de leur entreprise.

10 Raisons
pour choisir
HazelPartner

Parce que vous pouvez compter sur nous

Une équipe expérimentée de collaborateurs (développeurs, techniciens, formateurs, téléconseillers,…) est mobilisée pour construire et intégrer des solutions informatiques adaptées à vos besoins. Ainsi que pour vous accompagner dans toutes les phases critiques de la mise en place d’une application; son choix, son intégration et son maintien.

Parce que vous pouvez compter sur nos services

Un pack service est mis à votre disposition dès la mise en œuvre de votre solution informatique, pour que vous bénéficiiez des gains suivants :

  1. Améliorer la qualité du service et assurer la satisfaction client
  2. Diminuer les temps de traitement des interventions
  3. Automatiser le suivi des clients pour un meilleur accompagnement
  4. Gagner en productivité et en efficacité commerciale

Parce que nous sommes là quand vous avez besoin de nous

Parfois, les choses tournent mal. C’est pourquoi nos équipes dédiées à la clientèle sont à votre disposition pour répondre à votre appel 24h/24 et 7j/7, avec les techniciens d’urgence sur appel en tout temps aussi. Si jamais les choses devraient aller mal, nous vous avons à nouveau opérationnel le plus rapidement possible.

En raison de notre expérience inégalée

Quels que soient les défis ou les difficultés uniques que votre application peut présenter, vous pouvez être sûr que nos équipes ont les connaissances, l’expérience et l’engagement d’augmenter à l’épreuve.

Parce que nous vous simplifions les choses

Vous pourriez être inquiets que vos besoins soient très compliqués, mais croyez-nous, nous avons vu tout cela, et nos équipes sont prêtes à travailler jours et nuits afin d’emporter votre douleur, et vous rendre les choses simples et efficaces.

Parce que nous sommes flexibles et ouverts d'esprit

Peu importe l’usage que vous voulez faire de votre solution, nous vous aiderons à le faire. Nous avons choisi l’ouverture avec l’architecture de notre plate-forme. Chez nous, ce n’est pas une solution pour tout le monde, mais une solution pour chacun à sa façon.

Parce que vous avez de la place pour grandir

Notre plate-forme est prête à évoluer avec vous. Notre logiciel de gestion s’adapte à un nombre pratiquement illimité d’appareils connectés. Nous avons la capacité de notre infrastructure pour répondre à vos besoins, maintenant et dans l’avenir, et nous sommes prêts à manipuler même les périodes les plus inattendus et rapides de la croissance.

Parce que nous sommes très concurrentiels

La force collective de notre personnel, le processus technologique, et la collaboration avec nos partenaires nous donnent le soutien pour être concurrentiel en fournissant les packs et les solutions les plus innovantes et les plus fiables tout en offrant les prix les plus compétitifs possibles.

Parce que nous vous assurons sécurité

Nous prenons au sérieux la sécurité. A chaque niveau, de nos centres de données aux éléments les plus élevées de nos couches logiciel et service, nous avons mis en place des politiques de sécurité les plus strictes, afin de s’assurer que vos services soient aussi soigneusement protégés que possible.

Parce que nous sommes totalement engagés

Nous investissons massivement dans tous les aspects de notre entreprise. Nous travaillons sans relâche pour apporter de nouvelles fonctionnalités et des améliorations à nos logiciels de gestion.

Nous n’allons jamais nous asseoir et nous détendre, nous nous efforçons en permanence de rester les meilleurs dans ce que nous faisons.