L’ordre de travail est un document qui évolue tout au long du procédé de service à la clientèle, de la prise de la commande du client jusqu’à l’achèvement des travaux et, plus tard, la facturation. L’opération du module a été prévue en conséquence : vous pouvez créer un ordre de travail à partir d’une estimation, d’un modèle, d’un assemblage ou d’une sélection dans le catalogue et, à partir de cet ordre de travail, produire des bons de commande et facturer.
Pour chaque ordre de travail, vous disposez d’une zone de texte permettant de décrire clairement les travaux, en plus d’une zone pour préciser l’information destinée à votre personnel (de type mémo interne).
Lorsque vous produisez un nouvel ordre de travail, les unités homme-heures associées à vos produits permanents sont utilisées pour calculer automatiquement la main-d’œuvre suggérée pour l’exécution des travaux. Évidemment, vous avez la possibilité de convertir facilement les heures théoriques proposées en heures réelles, le cas échéant.
